За всички наши уважаеми клиенти на USUNIQ
Прецизни машини и изключително обслужване
От самото начало на нашата дейност нашият фокус е не само върху производството на висококачествени, прецизни машини като технически микромотори, бормашини за нокти, зъболекарски микромоторни накрайници и микромоторни машини за бижута, но също така и върху предоставянето на изключително следпродажбено обслужване за защита правата на всеки клиент.
Постоянна поддръжка след гаранционния период
USUNIQ е посветен на предоставянето на услуги за поддръжка от най-високо ниво през целия гаранционен период. След този период ние продължаваме да предлагаме безплатни технически съвети, за да помогнем за разрешаването на всякакви проблеми на клиента.
Бърза и безупречна поддръжка
Нашият екип, съставен от ангажиран персонал за поддръжка след продажбата и квалифицирани инженери, може да се похвали с богат опит както в поддръжката, така и в практическото приложение. Те са добре оборудвани за бързо и безупречно разрешаване на всякакви проблеми, затвърждавайки репутацията ни за силна поддръжка и удовлетворение на клиентите.
Ангажимент на USUNIQ за следпродажбено обслужване
производство
Ние се придържаме стриктно към спецификациите в тръжните документи и договорите през целия процес на проектиране и производство, от избора на суровини до управлението на производството. Ние следваме строги указания на системата за управление на качеството, за да гарантираме, че всяка стъпка се управлява щателно.
Ангажимент за качество
USUNIQ гарантира качеството на нашите машини за една година. По време на този гаранционен период ние ще поправим или заменим безплатно всички продукти, които страдат от повреда, причинена от нечовешки причини, или недостатъчно качество.
Ако възникне неизправност поради непредвидени събития, умишлена повреда или нестандартни условия на монтаж, ние ще таксуваме само действителната цена на ремонта.
Забележка: Конкретните договорни условия трябва да се консултират, за да се определи точният гаранционен период, тъй като правата за тълкуване са запазени от нас.
Грижа за клиента
За да отговорим своевременно на нуждите на клиентите, поддържаме 24-часова гореща линия за обслужване. Ясен отговор ще бъде предоставен в рамките на 24 часа след получаване на сервизно обаждане или имейл.
Освен това извършваме редовни последващи действия, за да оценим ефективността на продуктите въз основа на отзивите на клиентите, непрекъснато актуализираме нашите продукти, за да предотвратим повреди, рационализираме нашите следпродажбени процеси и повишаваме удовлетвореността на нашите клиенти от нашата услуга.